Descubra como gerenciar um time de Assistentes Virtuais e escalar seu faturamento de forma estratégica
Aprenda como fomos de um faturamento de R$2.000 para R$20.000 em apenas um ano, através de uma gestão eficiente de um time de Assistentes Virtuais. Chegou a sua vez de expandir e estruturar seu negócio com sucesso.
Saia do zero absoluto e se torne uma Assistente Virtual com um negócio completo!
Um treinamento na prática
para você que:
- Estagnou faturamento há meses e não sabe como crescer
- Tem um time que não veste a camisa e nada está estruturado
- Está sobrecarregada e sem tempo para pensar na estratégia do seu negócio
- Tem dificuldade de precificar, repassar valores e estruturar processos
- Não se lembra a última vez que teve tempo de qualidade com a família
- Precisa delegar, não está conseguindo dar conta sozinha
Você passará a:
- Ver seu faturamento aumentar mensalmente
- Gerenciar de forma eficiente um time engajado de AV’s
- Ter tempo para avaliar sua empresa de forma estratégica
- Ter uma precificação ágil e eficiente, construída para o seu modelo de negócio
- Ter horas dedicadas para você e as pessoas que ama
- Se tornar referência no mercado de AV’s
Quem serão suas mentoras
Um time de professoras/mentoras super preparadas e com experiência e expertise na área. Elas já testaram, aplicaram e validaram o método -> mais de 100 clientes atendidos:
- @danizippel
Quem é Dani Zippel
CEO e Idealizadora do Conceito VOA
- Administradora de formação
- MBA em Administração, Finanças e Geração de Valor
- Coach
- Pioneira na formação de Assistentes Virtuais no Brasil
Meu nome é Dani Zippel, sou administradora de formação e aplico meus conhecimentos na prática com uma base sistêmica. Sou a idealizadora do Conceito VOA, um método de formação de Assistentes Virtuais, e possuo MBA em Administração, Finanças e Geração de Valor. Como coach, fui pioneira na formação de assistentes virtuais no Brasil desde 2020, e já formei mais de 300 alunas pelo meu método. Com mais de 14 anos de experiência na área administrativa, meu objetivo é capacitar outros profissionais para que possam alcançar o sucesso em suas carreiras.
- @ellevavirtual
Quem é Josiani de Moraes
CEO e Fundadora da Elleva Virtual
- Formada em Direito, aprovada no Exame da Ordem
- MBA em Gestão Comercial, Negociação e Inteligência de Mercado
- Especialista em Posicionamento e Arquétipos de Marca
- @liberte.solucoesempresariais
Quem é Mariá Pinheiro
- Formada em Engenharia Civil
- MBA em Finanças Corporativas
- • Líder X Gestor
- • Transacional e transformacional
- • Autoconhecimento – testes + DISC
- • Comunicação
- • Focos
- • Perguntas
- • Administrar acordos e não pessoas
- • Ruídos da comunicação
- • Motivação e engajamento
- • Antecipação
- • Cultura de resultado
- • Gamificação
- • Proporcionar ambiente de trabalho positivo
- • Tomada de decisão
Sobre Delegar - • Empresário X Empreendedor
- • Identificação de perfil para cada área
- • Desenvolvimento de equipe
- • Feedback construtivo – técnica Sanduíche
- • PDI
- • Oportunidades de treinamento e planos de crescimento
- • Resolução de conflitos
- • Inovação e criatividade
- • Ética
- • Transparência, fazer o certo e cultura
- • Autoconhecimento
Sobre quem é você, quem é cada integrante da empresa e a empresa em si (sistêmico) - • Empatia
- • Melhoria contínua
- • Não é mais só por você
- • Resiliência – errar para aprender
- • Líder não reclama ou critica. Líder treina.
- • Processos
- • Tudo deve se tornar um processo a partir de agora
- • Ferramenta análise SWOT
- • Aula de encerramento de módulo 5W2H e conclusões das especialistas
Como saber que chegou a hora de ter minha equipe?
- • Pode iniciar de 2 maneiras
- • Com quantos clientes?
- • Quando está na hora de delegar?
A arte de delegar
- • Como passar o cliente pro time
- • Criar processos
- • Passo a passo do processo de implementação de um novo cliente
- • Olhar processual é treinável
- • Construção do processo no Trello
- • Exercício prático para a aluna criar um processo
- • Confiar
- • Transparência gera confiança
- Responsabilidades das partes
- • Documentar e registrar rotinas
- • Roteiro do cliente primeiro vivido pela gestora para assim criar os processos
- • Reuniões periódicas com a AV e também com o cliente
- • Motivação e engajamento da equipe
- • Técnicas
Processo seletivo e identificação dos perfis
- • Experiência do cliente, engajamento e fidelização (encantamento do cliente)
- • Onde está o seu time?
- • É necessário aqui avaliar o perfil de pessoa funcionária x perfil empreendedora conforme trazido no módulo anterior.
- • Forms como ferramenta
- • Entrevista
- • Valorizar quem já faz parte
Gestão de conflitos e necessidades
- • MBTI
- • Mediação com cliente e equipe
- • Desligamentos
- • Ninguém pode mudar ninguém
- • Administramos acordos e não pessoas, como já foi citado em módulos anteriores
- • Exercício prático – estudos de caso
Sobre plano de negócios
• O que é
• Como fazer
Enquadramento
• MEI e Simples
• Metas e prazos
Financeiro estratégico
• Sistema de Gestão da AV
Canais de comunicação
• E-mail
• Site
• Linktree
• Redes sociais
Comercial/Prospecção
• Tráfego pago
• Campanha
• Networking
Proposta
Jurídico
Registro de marca
Sucesso do cliente
• O impacto de olhar para isso de forma recorrente
Toda a Gestão do negócio através do exclusivo Sistema de Gestao da AV:
• Precificação
• Ponto de equilíbrio
• Repasse assistente parceira
Rotina diária:
• Da Gestora
• Da AV contratada
• Feriados, férias, afastamento por doença
Implantação de um novo cliente
• Onboarding – O que é, como e quando fazer e apresentar, Como isso impacta na experiência do cliente, Trello, Drive
• Se apropriar antes de delegar
• Duração desse período
• Transparência com relação à participação do time
Treinamento da A.V. para um novo cliente
• Financeiro
• Agenda
• Comercial
• Suporte Mídias
1. Produtividade e Gestão do Tempo
2. Jurídico para Empresas
3. Encantamento do Cliente
4. Contabilidade para empresas
5. Posicionamento e Arquétipos de Marca
6. Como vender mais
7. Marketing Estratégico
8. Imagem Pessoal
9. Sucesso e organização financeira
10. Identidade e Propósito
Veja o que dizem sobre nós
O que você vai receber:
Receba uma solução completa e personalizada para Assistentes Virtuais com nossa Sistema de Gestão da AV exclusivo, personalizado e desenvolvido pelas Mentoras. Incluímos. Tudo o que você precisa para uma gestão eficiente e organizada está aqui, pronto para ajudar a otimizar sua prática e aumentar sua produtividade.
- Caderno Digital de Apoio;
- Checklist de cada módulo.
- Sistema Automatizado Exclusivo para Gestão de Clientes;
- Sistema Automatizado Exclusivo para Gestão Interna;
- Sistema de Cálculo de Repasse para o Time;
- Sistema de Controle de Atendimentos realizados ao Cliente;
- Sistema de Controle de Leads;
- Sistema de Controle Financeiro do Cliente;
- Sistema de Precificação exclusiva para Assistentes com Equipe;
- Modelo de Contrato com o Cliente;
- Modelo de Contrato com o Time;
- Modelo de Proposta;
- Trello para acompanhamento do curso;
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Um sistema completo e estratégico com:
- Gestão Integrada: Cadastro de clientes e assistentes, precificação inteligente, personalizada e controle financeiro.
- CRM e Finanças para Você e Seus Clientes: Simplifique o acompanhamento de metas, controle de fluxo de caixa e maximize suas vendas.
- Propostas e Contratos em um Clique: Centralize documentos e otimize o processo de contratação.
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Perguntas frequentes
O curso tem uma duração total de 6 meses, oferecendo uma jornada completa de aprendizado e crescimento.
Você terá acesso ao conteúdo do curso por 1 ano, com a opção de renovação ao término desse período.
Não apenas isso! Além das aulas gravadas, você também participará de duas aulas online ao vivo por mês: uma com as experts e outra com convidados especiais, garantindo uma experiência interativa e rica.
Sim, com certeza! Além de um grupo exclusivo no WhatsApp para tirar dúvidas a qualquer momento, você terá um encontro mensal ao vivo online com as experts para esclarecimentos e orientações.
Sim, oferecemos uma garantia de 7 dias. Se dentro desse período você não estiver satisfeito, poderá solicitar o reembolso.
Assim que sua inscrição for confirmada, você receberá acesso imediato via Hotmart. De acordo com o cronograma do curso, as aulas, tanto gravadas quanto ao vivo, serão disponibilizadas na plataforma.
Este curso é voltado para quem já tem alguma experiência no digital. Se você está começando agora, recomendamos que primeiro faça o curso “RT – Reconhecendo Território” da Dani Zippel, para entender melhor a profissão e preparar o terreno.
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